溝通中的隱含意義

最近很奇妙的，身邊的人，甚至包括我自己，都面臨很多溝通上的問題與挑戰；實在多到讓我覺得不能不寫些東西出來，所以現在本來應該乖乖去唸書的我還是跑來坐在電腦前面打文章 :p （唉，書永遠唸不完，文章永遠沒時間寫，真是惡性循環啊）

人與人之間的溝通問題之多，造成的影響之大，常常讓我懷疑，為何教育過程中沒有任何一門課在教溝通？我們所有的教育體系都圍繞著知識性的主題打轉，但教導人際溝通技巧或心理的課程，卻少之又少。或許溝通真的太難教，因為不同的人，就有不同的價值觀與思考模式，天底下沒有兩個人是一模一樣的，這個道理大家都懂，可是一到了用在溝通上，就一整個鬼打牆的用不出來，有時真是令人扼腕，人類的大腦如此聰明，為何這時候又顯得如此智障。

任何的溝通表達，在被說出/寫出來的時候，都有兩層意涵，一層是語言或文字的字面意義，一層是隱含意義；字面意義只要是對該語言有足夠熟悉度都很容易理解，問題常常出在隱含意義這裡，人們常常因為自己傳達的隱含意義沒有被對方理解或回應，就生氣了......

舉例來說，情人之間就常常出現這樣的狀況，其中一人可能跟對方說：嗯，如果你真的很忙，可以不用來陪我，沒關係，你去忙你的......好了，左腦人如我，可能馬上就會如獲大赦般的說，那我去忙囉！然後就等著對方生悶氣給你看；但是呢，有為數不少的右腦人，都知道對方講這句話的隱含意義可能是：我想看看你會不會"自願"放棄工作來陪我，如果你會，表示你夠重視我！（很多人真的是"需要"跟"愛"分不清，明明是需要對方大量的情感能量，而且因為沒得到而生氣，但總是要曲解為"你不愛我"，注意，這可不是女生的專利，很多男人也會這樣！）

再舉一個例，有些人喜歡一直強調自己笨，但你要是真的說：對啊，你怎麼會這麼笨呢？保證他會大受打擊回家去哭，因為，說自己笨，通常是希望對方說：不會啦！你哪裡笨？表現很好啊！.....云云......

要瞭解對方話中的隱含意義，是件複雜的工作，通常需要對文化與對方的思考行為模式都有夠深的認識，白目如我者，講話通常很少包含隱含意義，所以我也常常忘記要去分析別人話中的隱含意義（對很多人來說，思考隱含意義是自動機制，對我來說，需要額外啟動......當我知道這個人本來就很不直接、或者很難搞時，我才會刻意去分析他的弦外之音），其實，講到底，就是要能夠跳過字面意義、知道對方"要"的是什麼，溝通者本身甚至常常都不曉得自己要什麼，他只知道對方的回應讓他失望或生氣，但他說不出所以然來；主要原因就是，他也說不出自己要什麼，但心底深處，他知道自己沒有被滿足，因此不滿的感覺油然而生。

當然了，如果對方要的，我們不想給，這又是另外一個故事了！